ประเทศไทยยังขาดแคลนนายหน้าอสังหาฯอีกมากตั้งเป้าให้บริการที่ดีที่สุด แล้วเงินจะตามมาเอง

ผมทำงานกับรีแม็กซ์อเมริกามานานหลายปี ขอยืนยันว่านายหน้าอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทยยังขาดแคลนคนทำงานแบบมืออาชีพอีกไม่น้อยกว่า 5,000 คน 

อาชีพนี้ยังเปิดกว้างสำหรับทุกคน แต่ไม่ใช่ว่าทุกคนสามารถประสบความสำเร็จได้ 

ผู้ที่ยึดถือเป็นอาชีพ ต้องทำจริงขายจริงด้วยความมุ่งมั่น จะมีโอกาสสำเร็จมากกว่าคนทำงานนี้เป็นงานอดิเรกหรืองานพาร์ทไทม์ ควรเป็นคนที่ยึดอาชีพนายหน้าฯอสังหาเป็นอาชีพหลักและทำงานเต็มเวลา 

งานนี้ไม่ใช่แค่ตัวกลางที่รับหรือตอบรับข้อเสนอของผู้ซื้อและผู้ขายเท่านั้น ความจริงแล้วเป็นงานบริการที่อำนวยความสะดวกให้กับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย เป็นงานที่ต้องใช้ความรู้ความสามารถและการทุ่มเทอย่างจริงจัง 

เริ่มตั้งแต่การรับฟังอย่างตั้งใจ เปิดโอกาสให้ลูกค้าพูดเพื่อสื่อสารแสดงถึงความต้องการที่แท้จริงของแต่ละฝ่ายได้อย่างชัดเจน 

ในฐานะเจ้าของบ้านที่ต้องการขาย โดยพื้นฐานแล้วต้องการขายให้ได้เร็วในราคาที่ดีที่สุด ส่วนด้านผู้ซื้อต้องการซื้อทรัพย์ในราคาถูกที่สุด ต้องการความสะดวก อยากได้ข้อมูลที่ถูกต้องรอบด้านเพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ พร้อมด้วยบริการหลังการขาย ฯลฯ 

นายหน้าอสังหาริมทรัพย์มืออาชีพ ต้องคิดแทนคนซื้อคนขายอยู่ตลอดเวลา มีบริการที่เหนือความคาดหวังของทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย  

จำนวนนายหน้าที่มีเพิ่มขึ้นในตลาดอสังหาริมทรัพย์ จะไม่มีผลต่อการแย่งชิงลูกค้าระหว่างกัน แต่ที่จริงกลับเป็นผลดีที่ทำให้มีคนช่วยกันขายทรัพย์ของนายหน้าแต่ละคนมากขึ้น 

นายหน้าคนหนึ่ง หากต้องการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ทรัพย์ที่ถืออยู่ในมือไม่ควรจะเกิน 15 ทรัพย์ เพราะจะทำให้บริการได้ไม่ทั่วถึง นอกเสียจากว่าจะมีการกำหนดพื้นที่ทำงานให้แคบหน่อย ถ้าเป็นทรัพย์ที่อยู่ในโครงการเดียวกันอาจดูแลทรัพย์จำนวนมากถึง 20-30 ทรัพย์ และยังคงทำงานได้ดีเช่นเคย

 บริการที่ดีเกิดจากนายหน้าที่มีความรู้ความสามารถซึ่งสามารถเรียนรู้และสั่งสมประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง ต้องทำการอัพเดทข้อมูลอยู่ตลอดเวลา มีข้อมูลที่ถูกต้องพร้อมแนะนำผู้ขายและผู้ซื้อ 

นายหน้าไม่ควรแสดงให้ใครเห็นว่าตัวเองคิดถึงเรื่องผลตอบแทนหรือคอมมิสชั่นมากเกินไป เพราะลูกค้าอาจรู้สึกได้ และทำให้ข้อมูลที่แจ้งกับลูกค้าขาดความน่าเชื่อถือ ขอให้ตั้งเป้าว่าเราต้องการเป็นผู้ที่ให้บริการที่ดีที่สุด น่าประทับใจมากที่สุด ซึ่งเรื่องเงินจะเป็นผลตอบแทนตามมาเอง และเป็นเงินที่ลูกค้าจ่ายให้ด้วยความยินดี