อาชีพตัวแทนซื้อขายอสังหาริมทรัพย์หรือนายหน้าเป็นงานอิสระที่มีเกียรติ ได้ช่วยเหลือให้เจ้าของสินทรัพย์ขายบ้านได้ และช่วยให้ผู้ต้องการซื้อได้รับบ้านที่คุ้มค่าเงิน เป็นงานของมืออาชีพที่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์เพื่อประโยชน์สูงสุดของทุกฝ่าย
ตัวแทนซื้อขายอสังหาริมทรัพย์ คือ Real Estate Agent หรือเรียกแบบย่อว่าเอเย่นต์ เรียกแบบไทยๆว่า “นายหน้า” มีทั้งที่เป็นตัวแทนฝั่งผู้ขายและผู้ซื้อ
สำหรับประเทศไทย ส่วนใหญ่นายหน้าจะทำงานอยู่กับฝั่งผู้ขาย
รายได้ของนายหน้ามาจากเจ้าของทรัพย์ คอมมิสชั่นมาตรฐานขั้นต่ำอยู่ที่ 3-5% ของราคาที่ตกลงซื้อขายกัน นายหน้าจะได้รับเงินเมื่อมีการโอนจ่ายชำระเงินกันแล้ว
ขบวนการขายอสังหาริมทรัพย์ เริ่มต้นจากเจ้าของทรัพย์ที่ต้องการขายบ้านทำข้อตกลงกับบริษัทโบรกเกอร์ที่มีการจัดตั้งขึ้นเพื่อทำหน้าที่เป็นตัวกลางซื้อขายอสังหาริมทรัพย์โดยเฉพาะ และทำสัญญาแต่งตั้งให้นายหน้าจากบริษัทโบรกเกอร์เป็นตัวแทนผู้ขาย เจ้าของบ้านไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายอะไร รอจ่ายคอมมิสชั่นเมื่อขายบ้านได้แล้วเท่านั้น
บริษัทโบรกเกอร์ที่เป็นตัวแทนผู้ขายจะเป็นผู้รับผิดชอบในการโฆษณาประชาสัมพันธ์เพื่อหาผู้ซื้อให้เอง โบรกเกอร์เป็นผู้แบกรับความเสี่ยงค่าใช้จ่ายในการขาย ด้วยความเชี่ยวชาญของโบรกเกอร์จะมีการตกลงระดับราคาซื้อขายกับเจ้าของทรัพย์ให้ตรงกับสภาพความเป็นจริง ไม่ใช่ราคาขายที่ตั้งไว้สูงจนไม่มีโอกาสขายได้
เจ้าของทรัพย์ที่เลือกใช้บริการของโบรกเกอร์จะได้ข้อมูลของราคาประมาณการที่มีโอกาสขายได้จริง หากผู้ขายต้องการขายบ้านในราคาที่เกินจริง โบรกเกอร์ส่วนใหญ่จะปฏิเสธการเป็นตัวแทนขายให้ เพราะอาจไม่คุ้มค่าการลงทุนลงแรงของนายหน้า
บริษัทโบรกเกอร์แต่ละแห่งอาจมีเอเย่นต์หรือนายหน้าในสังกัดหลายคน นายหน้าแต่ละคนจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนให้กับทรัพย์หรือบ้านแต่ละหลังด้วยตัวเอง เอเย่นต์ที่ทำงานกับโบรกเกอร์แต่ละแห่งมีอิสระในการทำงาน และมีรายได้จากคอมมิสชั่นเท่านั้น
บ้านที่ขายได้ในราคา 2 ล้านบาท หากได้ค่าคอมมิสชั่นรวม 60,000.00 บาท เอเย่นต์และเจ้าของบริษัทโบรกเกอร์ส่วนมากจะแบ่งค่าคอมมิสชั่นคนละครึ่ง เปอร์เซ็นต์การแบ่งค่าคอมมิสชั่นของแต่ละโบรกเกอร์อาจไม่เหมือนกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงที่ได้ตกลงกันไว้ล่วงหน้า
ถ้ามีการตั้งราคาขายทรัพย์ได้ถูกต้อง บริหารจัดการโดยนายหน้ามืออาชีพที่มีความรู้ความชำนาญในพื้นที่นั้นจริงๆ และอยู่ในพื้นที่ซึ่งมีความต้องการซื้อ บ้านจะขายได้ในเวลารวดเร็ว หรือเพียงไม่กี่เดือน
เจ้าของทรัพย์ควรเลือกใช้บริการจากบริษัทโบรกเกอร์มืออาชีพที่มีชื่อเสียงซึ่งมีความชำนาญและน่าเชื่อถือ มีประสบการณ์ในการขายจริง เพราะเป็นการเพิ่มโอกาสในการขาย และช่วยทำให้ขายทรัพย์ได้เร็วขึ้น ไม่เกิดข้อผิดพลาดในสัญญา